今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

智富资源投资(00007)全年业绩延期至7月31日或以前刊发，公司正与核数师紧密合作加快审计进度

香港，2024年6月18日 - 智富资源投资(00007)今日发布公告，宣布公司全年业绩将于7月31日或以前刊发，较此前预计的5月14日延迟。公司表示，延迟刊发业绩的原因是物业开发项目的估值工作需要额外时间。

智富资源投资是一家主要从事物业开发、投资及管理的香港公司。公司于2023年12月31日止的年度内，物业开发项目的估值工作出现了一些复杂情况，需要额外时间进行核实和调整。因此，公司需要延迟刊发全年业绩，以确保财务信息的准确性。

公司表示，正与核数师紧密合作，以尽快完成审计程序。根据公司目前所获得的资料，预计全年业绩将于7月31日或以前刊发。

智富资源投资的延迟刊发业绩可能会对公司股价造成一定影响。截至2024年6月18日收盘，智富资源投资股价报0.032港元，跌幅0.99%。

以下是一些可能影响智富资源投资业绩的因素：

• 中国房地产市场持续低迷，导致物业开发项目销售额下降和利润率缩窄。
• 全球通胀上升，导致建筑材料和人工成本上升，增加物业开发项目的成本。
• 融资成本上升，导致公司财务费用增加。

智富资源投资未来的发展前景尚不明朗，投资者应谨慎投资。

以下是一些可能影响智富资源投资未来发展的因素：

• 中国政府的房地产调控政策
• 中国经济整体走势
• 全球金融市场状况

投资者应密切关注智富资源投资的后续公告，并结合自身情况进行投资决策。